大數(shù)據(jù)有價(jià)值嗎？很多人搞不清楚，不知道數(shù)據(jù)到底能幫助企業(yè)做什么。

 

　　現(xiàn)實(shí)總是可怕的，大數(shù)據(jù)在被高捧之后又被狠狠的摔了下來(lái)，尤其在電影行業(yè)中，被無(wú)情的打臉，但是大數(shù)據(jù)真的就是這樣的“虛胖”嗎？其實(shí)并不然，大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)價(jià)值還是非常大的，但一定要理性和科學(xué)的使用。

 

　　近日，中國(guó)CDO精英俱樂(lè)部發(fā)布了2015年中國(guó)大數(shù)據(jù)公司排行榜的報(bào)告，在本次評(píng)選中時(shí)趣Social Touch商業(yè)場(chǎng)景領(lǐng)域大數(shù)據(jù)公司排名中，勇奪數(shù)據(jù)挖掘的第一名，再次印證了時(shí)趣在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域中的專業(yè)性與強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)也帶出一個(gè)問(wèn)題，那就是在商業(yè)場(chǎng)景中數(shù)據(jù)挖掘的價(jià)值。

 

　　這二十年以來(lái)營(yíng)銷領(lǐng)域最核心的思路變化，就是從以產(chǎn)品為中心變?yōu)橐韵M(fèi)者需求為中心.為一個(gè)已成定局的產(chǎn)品在茫茫人海中尋找適合它的消費(fèi)者的時(shí)代早已過(guò)去，現(xiàn)在需要的是先發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的特定需求，然后根據(jù)需求去研發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)品。

 

從品牌為中心轉(zhuǎn)到消費(fèi)者為中心很重要的一點(diǎn)就是對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的理解以及對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的挖掘，傳統(tǒng)以品牌為中心的模型用戶數(shù)據(jù)是不精準(zhǔn)的，讓我們的消費(fèi)者只能是一個(gè)面目模糊的整體名詞。只有通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行畫(huà)像描述和挖掘，才有可能提供精準(zhǔn)的場(chǎng)景營(yíng)銷，產(chǎn)生一對(duì)一溝通，高度定制化的產(chǎn)品與服務(wù)，最大限度簡(jiǎn)化消費(fèi)者獲取需求的渠道。

　　從品牌為中心轉(zhuǎn)到消費(fèi)者為中心很重要的一點(diǎn)就是對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的理解以及對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的挖掘，傳統(tǒng)以品牌為中心的模型用戶數(shù)據(jù)是不精準(zhǔn)的，讓我們的消費(fèi)者只能是一個(gè)面目模糊的整體名詞。只有通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行畫(huà)像描述和挖掘，才有可能提供精準(zhǔn)的場(chǎng)景營(yíng)銷，產(chǎn)生一對(duì)一溝通，高度定制化的產(chǎn)品與服務(wù)，最大限度簡(jiǎn)化消費(fèi)者獲取需求的渠道。

 

時(shí)趣大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)實(shí)際商用場(chǎng)景搭建了消費(fèi)者實(shí)時(shí)畫(huà)像引擎系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)用戶的多種在線行為，包括瀏覽、提交、收藏、購(gòu)買(mǎi)、轉(zhuǎn)發(fā)等，進(jìn)行模式識(shí)別，并放大到其他具有相似行為和具有社交關(guān)系的群體，從而發(fā)現(xiàn)可能的異常用戶，幫助企業(yè)更好的找到真實(shí)用戶。此外，還有增量式異常用戶發(fā)現(xiàn)模型等產(chǎn)品，能夠滿足不同客戶在不同商業(yè)情景下的應(yīng)用。

　　時(shí)趣大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)實(shí)際商用場(chǎng)景搭建了消費(fèi)者實(shí)時(shí)畫(huà)像引擎系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)用戶的多種在線行為，包括瀏覽、提交、收藏、購(gòu)買(mǎi)、轉(zhuǎn)發(fā)等，進(jìn)行模式識(shí)別，并放大到其他具有相似行為和具有社交關(guān)系的群體，從而發(fā)現(xiàn)可能的異常用戶，幫助企業(yè)更好的找到真實(shí)用戶。此外，還有增量式異常用戶發(fā)現(xiàn)模型等產(chǎn)品，能夠滿足不同客戶在不同商業(yè)情景下的應(yīng)用。

 

　　看個(gè)栗子，我們給某大型IT品牌的產(chǎn)品，基于自有1.6億用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行有效盤(pán)活，通過(guò)活躍用戶雷達(dá)建立SCRM活躍度模型、微博活躍度模、會(huì)員社區(qū)、售后咨詢數(shù)據(jù)活躍度模型等尋找活躍用戶，幫助精準(zhǔn)營(yíng)銷，在通過(guò)直銷員聲吶來(lái)追蹤用戶購(gòu)買(mǎi)路徑及多媒體的信息收集，進(jìn)行個(gè)性化推薦，輔助銷售及線下數(shù)據(jù)采集；

 

　　通過(guò)用戶興趣雷達(dá)對(duì)時(shí)間趨勢(shì)分析，了解熱門(mén)功能點(diǎn)、受歡迎的功能點(diǎn)，分析用戶興趣及痛點(diǎn)，根據(jù)需求做產(chǎn)品迭代；產(chǎn)品迭代要以用戶需求為中心；

 

　　根據(jù)這些我們幫助客戶進(jìn)行營(yíng)銷宣傳活動(dòng)，并且在活動(dòng)做完之后的活動(dòng)效果分析，效果跟進(jìn)，輿論聲浪情況檢查一個(gè)活動(dòng)在網(wǎng)上的聲浪情況，傳播信息、傳播圖譜，分析這個(gè)活動(dòng)的影響價(jià)值所在，給到客戶一個(gè)科學(xué)直觀的結(jié)論，幫助客戶下一階段的營(yíng)銷活動(dòng)可以做的更加有效。

 

　　時(shí)趣Social Touch（以下簡(jiǎn)稱時(shí)趣）作為行業(yè)領(lǐng)先的，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)媒體營(yíng)銷公司，是最早開(kāi)始幫助客戶在社交平臺(tái)營(yíng)銷時(shí)精準(zhǔn)篩選粉絲的企業(yè)。在過(guò)去眾多的合作中，時(shí)趣積累了非常多合作經(jīng)驗(yàn)，如何選擇符合TA的粉絲，如何為品牌傳播找到對(duì)的溝通點(diǎn)，粉絲是否真的喜歡品牌，時(shí)趣掌握了一套從主觀到可觀觀念轉(zhuǎn)變的理念，并通技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化分析，幫助品牌找到真正的粉絲用戶是誰(shuí)。

 

　　時(shí)趣以大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)作為驅(qū)動(dòng)，軟件產(chǎn)部的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)支持，可以完成粉絲的智能化、科學(xué)化的篩選。從品牌粉絲畫(huà)像到分析粉絲屬性特點(diǎn)和影響力上，大數(shù)據(jù)發(fā)揮了巨大的作用，幫助品牌找到真正的好粉絲，除去那些沒(méi)有價(jià)值的粉絲，甚至再到最后的ROI評(píng)估，可以實(shí)現(xiàn)高效有效，系統(tǒng)化、產(chǎn)品化的粉絲精準(zhǔn)篩選。