11月30號，據福布斯網站報道，在移動購物、促銷和電子郵件營銷拉動下，預計美國全境這一天的商品零售額將超過6000億美元，電商銷售比上年增長了20.6%。其中，手機購物占比超3成。這使得它成為美國電商歷史上銷售最高的黑色星期五。毫無疑問，我們可以預期今年網購星期一(Cyber Monday)將超過以往的記錄，成為美國電商歷史上銷售最高的網購星期一。

 

這是Custora通過跟蹤逾100家美國零售商、逾1億名網絡購物者、逾400億美元(約合人民幣2454億元)電子商務營收得出的結論。Custora報告還稱，黑色星期五，移動商務占到電商銷售的約三分之一——手機和平板電腦占到電商銷售的30.3%，去年時這一比例僅為22.5%。

 

黑色星期五，電子郵件營銷是對電商銷售拉動作用最大的渠道。盡管通常落后于互聯網搜索(免費和付費)，黑色星期五電子郵件營銷是主要的電商渠道，占到電商銷售的27.3%。除電子郵件營銷外，18.9%的電商銷售來自免費搜索，18.5%來自付費搜索。

 

盡管黑色星期五在社交媒體上是熱門話題，Custora報道稱，社交媒體(包括Facebook、Twitter、Instagram和Pinterest)只占到電商銷售的1.7%。社交媒體的主要作用似乎是分享而非銷售。

 

Custora曾報道稱，整個2014年，Android設備將蠶食蘋果設備在移動商務銷售中的比重。黑色星期五，蘋果設備在移動商務銷售中的比重由上年同期的83.4%下滑至76.8%，Android設備的比重則由15.8%上升至22.7%。

 

電商成功的關鍵仍然主要取決于利用高質量的電子郵件列表向合適的消費者發送促銷信息，在搜索結果中“占據”一個顯著位置。