2011年，蘋果在iPhone 4S上首次內置了Siri，此后的幾年間，幾乎所有的手機都開始內置語音助手類的應用。當下比較為大家所知的國際上有Google Now、微軟小娜（準確的說，是“個人智能助理”Cortana），國內公認語音搜索技術較為成熟的科大訊飛、以及百度、搜狐等公司都推出了語音助手類應用。而今年以來，在各大科技巨頭紛紛布局智能家庭領域之時，語音交互技術再次成為他們搶占入口的籌碼。
設想一下，在人工智能時代，智能入口將會是什么樣子？或者說決定智能家庭入口的關鍵因素是什么？
“在智能家居行業這個萬億級的市場機會中，自然人機接口和人工智能是關鍵的通用技術。” 科大訊飛董事長劉慶峰在接受鈦媒體采訪時說道。尤其在場景化的環境下，如遇到不方便手或眼操作的情況，語音將是首選方式。
確實，語音作為人類溝通和信息獲取最自然、最便捷的交互技術，使得人與機器之間的交互能夠像人與人之間交流，對提升人機交互的友好性和信息系統的應用普及有著舉足輕重的作用。
問題是，既然智能家居市場的語音交互有著巨大的潛力，為什么一直沒能迅速火起來甚至普及？根據鈦媒體的觀察，原因主要有三點：
1、沒有建立統一的行業標準，硬件適配很復雜，導致硬件廠商不敢貿然投入大規模的研發，現階段仍處于試水期。
2、教育用戶市場問題：用戶對語音的使用習慣需要一個培育過程，目前智能家居產品仍然是小眾人群才接觸的到，智能家居的理念需要時間推廣和普及。
3、語音操控對網絡依賴性較大，而智能家居的控制多是基于WiFi網絡的，如果網絡不穩定或者斷掉，智能家居的語音交互馬上就變成了完全失靈的狀態。
針對這三個問題，科大訊飛董事長劉慶峰并沒有顯示出過多的擔心，并且還向鈦媒體透露，“工信部已表態，將在今年第四季度制定相應的行業標準，來推動智能家居市場的發展”，這意味著，智能家居行業發展過程中的最大絆腳石將被推開。
但是如今的語音助手類應用存在著功能的同質化、語音識別準確率低，尤其在復雜的環境條件下體驗不佳的問題，這也是科大訊飛的技術團隊一直在著力解決的一個技術難點。
近期，科大訊飛對其靈犀語音產品助手進行了升級，推出了最新的語音助手“靈犀3.0”。據悉，3.0版本基本能夠應對嘈雜環境糟糕的語音環境以及麥克風帶來的干擾，而且語音助手靈犀3.0與硬件廠商進行了深度合作，包括對電視、電視、電燈、空調、熱水器等家電的語音操控。
此外，新版本另一個最大亮點是實現了“預設任務”功能。比如，你可以預設好回家時需要空調打開調為26攝氏度并關上窗簾，當你遠程對著手機說“我要回家了”的時候，你預設好的這些任務就可以全部執行，這雖然只是把文字任務轉變為語音任務，還是會更智能家居帶來更多智能的感覺。
據劉慶峰介紹，目前主流的電視廠商和科大訊飛基本都有合作，包括TCL、長虹、海爾、海信、康佳、創維等，有的是個別品牌，有的則是全線產品。科大訊飛進入智能家居領域是要推動“從手控到聲控”的變革。從中也不難看出，科大訊飛以智能語音技術切入智能家庭市場的決心。
不過，在實際測試中鈦媒體編輯發現，靈犀語音助手3.0對語義的識別并不是很理想，如果靈犀沒能正確識別，還會提示你可以如何如何來下命令，這就給交互造成了較大的局限。也就是說，單獨的語音識別在設備中的應用依然不夠“聽話”。
不過至少，科大訊飛做出了可以讓用戶“擺脫手機”的語音交互方式。
用語音實現對智能家居的操控，聽起來很高大上，不過這樣的交互場景，距離我們依然很遠。根據鈦媒編輯的調查，絕大部分人利用語音助手只是簡單的聊天和打發時間，而不是用來完成任務。加上目前智能家居中的語音交互還比較依賴于手機。也就是說未來智能語音技術的發展，必須同時解決自然語言交互和完成有用任務的問題。如果某一天可以讓機器像人腦一樣做到學習和思考，進而實現機器從“能聽會說”到能理解會思考的跨越，智能家居的語音交互時代也就真的來了。
